Interakt for WhatsApp Business

Salah satu fitur unggulan dari Interakt adalah Kotak Masuk Tim Bersama. Dengan fitur ini, Anda bisa membuat tim support di dalam aplikasi Interakt dan berkolaborasi dalam menanggapi pesan pelanggan dengan lebih efisien. Tim Anda dapat melihat dan membalas pesan WhatsApp secara real-time, sehingga tidak ada pesan yang terlewatkan atau tertunda.

Interakt juga menyediakan alat dukungan multi-agen untuk WhatsApp. Dengan fitur ini, Anda bisa menetapkan beberapa agen customer service untuk menanggapi pesan pelanggan. Setiap agen dapat memiliki tanggung jawabnya sendiri dalam menangani pesan, sehingga tidak ada tumpukan pesan yang menunggu jawaban.

Selain fitur tersebut, Interakt juga dilengkapi dengan berbagai kemampuan lain, seperti integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis populer, pelacakan performa agen customer service, dan analisis data untuk membantu Anda memahami pola komunikasi dengan pelanggan.

Dengan menggunakan Interakt, Anda bisa meningkatkan efisiensi dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp. Tidak hanya itu, Anda juga bisa memberikan pelayanan yang lebih baik dan responsif kepada pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan mereka terhadap bisnis Anda.

Jadi, jika Anda ingin memaksimalkan potensi WhatsApp dalam meningkatkan kinerja bisnis Anda, tidak ada salahnya untuk mencoba Interakt. Dengan fitur-fitur yang lengkap dan kemudahan penggunaannya, Interakt dapat menjadi solusi yang tepat untuk membantu Anda dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan secara efektif dan efisien.